骗子冒充淘宝客服主动退款 女子信以为真被骗5万

　　（通讯员 李抒阳 陈嘉欣）8月8日11时许，黄石女子郑某走进黄石市公安局黄石港分局红旗桥派出所报案，称其中了假淘宝客服的圈套，被骗了5万元。

　　经了解，民警得知，7日晚上8时许，郑某接到归属地显示为北京的陌生号码打来的电话，对方自称是郑某前些日子在淘宝购买衣服的客服，现因衣服出现问题要为其退款。

　　见对方态度诚恳，郑某没有多想，放松了警惕，根据对方请求，添加了对方微信。

　　随后，郑某将支付宝账号告诉了对方，对方告知因收货已超过7天，无法将钱退到支付宝上，需要填写一份资料。

　　郑某于是根据对方指示，点开了对方发来的链接，按链接上的要求填写了自己的姓名、身份证、支付宝账号及密码和银行卡信息等。

　　之后，郑某收到短信，得知自己的支付宝账户在异地登陆，于是挂断电话查看支付宝，发现支付宝绑定的银行卡里的5万元全部被人转走。

　　这时，郑某才意识到自己是被假客服骗了，在家人陪同下，赶紧报警。

　　目前，该案正在调查中。

　　在此，警方提醒市民：不法分子会冒充客服，以东西质量有问题需退款为借口，先取得买家的信任，然后再向其发送网站链接，骗取买家信息，以此转走买家钱财。因此大家一定要保护好自己的个人信息，以免上当受骗。