冒充短视频平台“客服” 扣钱是假 骗钱是真

（通讯员 梁婷婷 李丹）1月16日，黄石市公安局西塞山公安分局牧羊湖派出所接到群众报警，称其父母接到某短视频平台“客服”的电话后，分两次给对方账户转了5万元，疑似被骗。

据报警人母亲朱女士介绍，在当天下午3时，她接到自称是短视频平台客服的电话，对方称朱女士注册了会员，如果不取消将会每个月从账户上扣除800元的会员费，必须线上办理取消业务。

因对方语气强硬，朱女士被“唬住”了，她信以为真，在“客服”的提示下一步一步操作，最后对方还向其索要了银行卡的验证码，她毫无防备地给了对方。

此时，儿子罗先生刚好下班回到家，得知自己母亲分两张银行卡转账了5万元给对方，立即怀疑父母被诈骗，遂拨打了110报警电话，并将父母带到了牧羊湖派出所。

了解情况后，民警立即向上级汇报和申请将朱女士的两张银行卡冻结，此时民警也接到黄石市公安局反诈中心的提示，民警果断对朱女士的两张银行卡进行冻结紧急支付，成功阻断5万元钱款转出。

“幸亏有你们，要是晚一步，这5万元就没了，第一次觉得诈骗离自己这么近，谢谢警察同志。”在确定没有损失后，朱女士连连对民警的帮助表示感谢。

离开前，民警耐心地对朱女士一家人进行了反诈宣传，并嘱咐其要做到“不听、不信、不转账”，不明链接不要点击，陌生电话谨慎接听。