(通讯员 熊静怡 李力)“这些天,农田里经常有牲畜,地里的农作物都被啃食了,一年辛苦白费了。”9月26日,阳新县兴国镇太垴村内多名村民来到阳新县公安局西门派出所报警称,其农田里的几块庄稼地被羊群啃食和踩踏。民警调查得知,同村村民柯某因看管不善,致牛羊走散后误入庄稼地,造成农作物受损,双方因此产生纠纷。
正是秋收农忙时节,村民又急又恼,处警民警在现场稳定双方情绪,判断为非警务警情后,及时通过公安机关“非警务警情分流”工作机制,将该警情迅速推送至村委会综治中心。太垴村驻村辅警柯昌贵便立即带领村委工作人员深入田间地头,以“搭把手”“拉家常”的方式开始了现场调解,通过长达近两个小时的释法、说理、讲情,促成当事双方握手言和。
今年以来,阳新县公安局西门派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,通过“望、闻、问、切”有效疏通为民服务“脉络”,破解邻里纠纷“疑难杂症”,实现矛盾纠纷就地解决,矛盾纠纷化解率达到98.5%。
该所结合辖区实际,充分发挥社区民辅警、专职驻村辅警作用,集中警力在最前线开展信息搜集。落实回访机制,分解源头隐患,充分运用谈话谈心、入户走访、发放资料等时机,开展法制教育,从根源上减少矛盾纠纷的发生。组建“平安义警”“红色物业”等各类志愿服务力量,常态化开展联查联动、定期摸排、风险评估、集中会商,协同参与矛盾纠纷化解,全力将矛盾纠纷化解在基层。今年以来,西门派出所摸排矛盾纠纷697起,调解各类矛盾纠纷685起。
“驻村辅警来到村里后,有村民间发生矛盾时,他们都会第一时间来帮我们调解,跟老百姓处的也挺好,我现在有难事就会打他们电话,帮了我们不少忙。”太垴村书记何秀刚说,今年6月,驻村辅警为陈先生和邻居家成功调解的宅基地纠纷。
“纠纷化解向前一步,矛盾冲突就减少一分。”西门派出所所长介绍,近年来,该所扎实推进“两队一室”建设,以优化升级“一村一辅警”新型警务为驱动,最大限度延伸治安管理触角,夯实基层警务根基,以“小警务”筑牢“大平安”。