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（通讯员郭唐维）在到大冶市东风路街办向阳社区赴任社区民警之前，闫福安是大冶市公安局的一名机关干部。再往前看，闫福安当过基层派出所民警，也当过派出所的教导员和所长。
今年7月，大冶市公安局发布通知，鼓励机关和业务大队民警报名到社区工作。
“我愿发挥余热，因为我在毛铺派出所、铜山口派出所、茗山派出所、灵乡派出所工作多年，有一定的群众工作经验，愿参与到社区治理当中。”今年57岁、从警36年的闫福安第一个向大冶市公安局党委递交了申请。
主动请缨，从主职干部到社区民警
“作为一名老民警，更应该积极响应局党委的号召，主动下沉一线进社区。像我们这个年纪是优势不是劣势，在处理起社区问题来应该会比年轻民警有经验。”社区工作，闫福安信心满满。
在大冶公安系统，有这样一群“60后”，他们在几十年的工作时间里，做表率、挑大梁，从一名普通民警干到了副所长、所长、四级高级警长，成了大家眼中的“指挥员”。
然而，在今年8月3日，“指挥员”闫福安又像年轻时刚参加工作一样回到了他曾经工作战斗的一线。社区虽然是个小天地，同样是个大舞台，闫福安总结出一套工作口诀——“一调、一巡、两看、三实有”：第一时间调解民事纠纷；一周两次辖区治安巡逻；定时查看有关人员与场所；摸清辖区内实有人口、实有单位、实有房屋底数。
从机关办公室到社区一线，随着工作地点发生变化的，还有自己扮演的角色身份，用闫福安的话来讲，像是“指挥员”变成了“战斗员”，虽然工作性质、业务内容上发生了翻天覆地的变化，但还是蛮有激情和干劲的。
心沉社区，矛盾不上交
“这次既然是到社区下沉了，就必须沉到底。我的工作任务和目标：实现警务与政务的融合，提高群众的满意度，为群众办实事、解难题。”刚来的第一天，闫福安就下定决心。
面对矛盾纠纷调解的问题，他“对症下药”，拿出“群众工作”的老本领，干得有声有色。没几天，就获得了群众信任，成为了社区群众中受欢迎的好朋友。
8月21日下午，一车主与建筑工地施工方发生赔偿纠纷，多次协商未果，闫福安带领辅警立即前往现场调解。
经了解，头天晚上一阵狂风将在建的某工地木板掀翻，砸破停在施工地旁的杨某小车的后玻璃，并擦划多处车漆，建筑方不承认并拒绝赔偿。
闫福安带着双方到楼顶看地形，再一层一层在现场寻找证据，终于取得证据。闫福安在和双方单独沟通之后，协调建筑方接受了3000元赔偿调解，双方当场签订《调解协议书》，及时化解了矛盾纠纷。
“真正得到群众的信任，光做‘老好人’还不够。还要讲原则、讲方法，用浅显易懂的语言给群众讲法理、讲清理……”与此同时，他将经验反哺给年轻民辅警，与群众沟通的方式也让年轻民辅警受益匪浅，互相学习的氛围格外浓烈。
“他调解时都是晓之以理，动之以情，给群众的感受是设身处地为他们着想，所以调解起来都是事半功倍。”社区书记说。
不惧难关，争做贴心人
“民警只有多串门，群众才会把你当成自己人。要俯身倾耳听民声，积极回应广大群众的关切，把一件件小事办好，才能真正拉近警民的距离。”闫福安一边跟着社区干部、网格员走访辖区小区、沿街商铺，一边对身边年轻同志说。
每走过一家商铺，他都会与店主交谈一下，并留下自己的联系方式，告知他是社区新来的民警，有困难联系他。
“我家防盗门钥匙孔也被502胶水堵住了”“我家也是，肯定又是他”“你赶紧给我叫人修理，赔钱”……在小区巡逻的闫福安，闻声寻找赶至现场。
在平息大家的争吵之后，他了解到事情的起因、经过，事情从7月20号开始，永安小区已有17户居民家钥匙孔被502胶水堵住，原来是小区一患精神疾病的居民所为。
考虑到该居民家庭经济困难，父母还在四处借钱为其看病，闫福安与辅警、社区干部到17户居民家里逐一沟通、做协商赔偿金工作，最终居民们同意赔偿一半换锁费用甚至免收赔偿并达成谅解，成功化解赔偿纠纷，团结邻里和谐。
事情圆满解决后，不仅让18户居民对闫福安心存感激，就连小区其他的居民也对这位社区“新”民警刮目相看。渐渐地，辖区内居民也都喜欢和他拉拉家常，遇到困难第一时间愿意找他。
闫福安说，作为警察，要做的就是全心全意为人民服务，不管工作环境如何，这是每一个民警都应该努力去做到的。警服他穿不了几年了，不能临到退休反而让它褪了色，来社区工作的目标是发案少、秩序好，当好服务员，让群众满意!
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