张远松：居民心中的好片儿警

（通讯员 郭唐维）作为公安机关与老百姓打交道最多的基层一线民警，他和许许多多普通的社区民警一样，每天在平凡的工作岗位上、在琐碎的家长里短中奔波忙碌着。他始终践行“人民公安为人民”宗旨，以“俯首甘为孺子牛”的奉献精神，用汗水书写忠诚和担当。

　　他，就是大冶市东风路街办怡和社区民警张远松。

下沉社区 迅速打开工作局面

　　张远松今年58岁，从警33年。在下沉社区之前，他是大冶市公安局网安大队教导员。

　　尽管有过基层派出所工作经验，但社区警务工作，对张远松来说，依然有些棘手。“和基层派出所相比，社区内的人员构成更复杂，重点场所也更多，要想管理好，并不容易。”

　　8月3日，张远松来到怡和社区。为了打开工作局面，管好“责任田”，他从走访起步，下足功夫，掌握透彻社区情况并能时时刷新，能够做到“一口清”。

　　怡和社区中有个小区，名叫靓景名城。

　　小区最开始是还建楼，后来有开发商在旁边建成新小区。这本是一件好事，可建成后，小区的大门不让还建楼居民通行，也不允许车辆进出停放，引发居民不满。

　　从2019年至今，该问题争执不休，怡和社区多次调解，没能彻底解决问题。

9月8日，张远松赶到小区，通过协调双方代表，设身处地劝导，最终让开发商和还建楼居民代表达成一致。

“其实也没啥难调解的，无非是需要时刻学会换位思考，多从双方的角度考虑问题。”他说。

换位思考是他服务居民的秘诀

　　换位思考，说起来容易，做起来却没那么简单。

　　9月开学之前，张远松检查辖区中小学幼儿园及周边环境，发现辖区某中学与两所幼儿园的保安员年龄已超过60周岁，不符合校园安全标准。他下达整改通知书，督促学校迅速整改到位。

　　“如果你是学生家长，校园安全标准不达标，你会放心吗？”通过与学校反复沟通，对保安员做思想工作以后，学校最终听从了张远松的建议，聘用了符合要求的保安员持证上岗。 

　　9月6日，大冶某中学部分学生家长对学校疫情期间收取学生餐宿费、学杂费的做法存在意见，引发纠纷。

　　家长们组建了一个160余人“维权群”，要求退费。可因与学校沟通未果，退费存在困难。

　　原本正在休公休假的张远松得知消息后，迅速回到工作岗位。

　　一方面，他及时跟大冶市公安局东风路派出所通报情况；另一方面，他主动与校方及大冶市教育局联系，站在家长的角度，阐明家长的诉求及其合理性。

　　“不能让问题过夜。”张远松同时还对每一位家长进行了电话安抚。当晚，在张远松的协调沟通下，相关纠纷基本解决。

　　“金杯银杯，不如百姓的好口碑。”通过一次次细致工作，张远松在辖区居民中树立了良好形象，成为了社区居民心目中的好片警、贴心人。