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“为老百姓干事儿,最光荣!”记铁城“烟火气”的守望者——德德哥

来源:黄石市公安局      时间:2023-08-04 09:00

一大早

沐浴着清风

我们跟随詹传德

走进铁山派出所

一路往里走

保安师傅、保洁员、社区居民

不时有人跟他熟络的打招呼

浓眉笑眼 脚下生风

特别有亲和力

这是59岁的詹传德

给我们的初印象

铁山派出所

开发区·铁山区公安分局铁山派出所坐落在黄石东方山脚下。自1950年建成至今,铁山派出所已经走过了73个春夏秋冬,这里民辅警们也在岁月更迭中步履不停,时刻守护着小城平安。

在铁山派出所里,有一位默默守候铁城“烟火气”的白发民警詹传德,历经变迁,他却始终坚守在基层,用双脚丈量社区的每一寸土地。大家都亲切地称呼他“德德哥”。

甘当“老黄牛” 深耕“基础田”

1985年7月詹传德参加公安工作,2011年成为龙衢湾、铜鼓地社区的社区民警,这一干就是12个年头。今年58岁的他即将踏入花甲之年,岁月早已藏在了满头白发间,但他却愈发有一种“老黄牛”的斗志。

社区民警的工作,是与琐碎为友,与繁杂为伴,没有太多的荣耀,有的只是老百姓的一句感谢、一声问候。但在詹传德看来,这些看起来平淡无奇,却又直戳心灵的小日常,却成了他12年来如一日扎根基层,默默耕耘、无私奉献的源泉。

7月16日晚9时50分,龙衢湾社区居民胡女士在居民群里发了一段视频监控,询问群里是否有人认识视频中的人。詹传德在看到这条信息后,第一时间表明身份,加了胡女士的微信与其私聊。了解得知,有人在胡女士餐厅用餐结账时没有支付成功,他便根据胡女士提供的用餐人员的信息开始海量搜寻,最终找到当事人,在“线上”帮助胡女士“要回”了215元餐费。

“举手之劳不足挂齿,没想到群众还发这么长的一段话来表达谢意,很暖心!”感激之余,胡女士在群里发布了一则感谢信,点名表扬微信名为“德德哥”的詹传德。当他看到这封信时,直言自己心里暖乎乎的,也被群众的肺腑之言所打动,有感而发写下“‘手’中就有派出所,警情处置快一分!警察网格有作用,赤胆为民献忠魂!”的打油诗一首。

“社区民警就得俯下身子与人民群众打成一片,这样才能将群众工作做深做实,对得起人民警察这个职业!”这是詹传德多年下沉社区所得出的经验,事虽小亲必躬,他是这么说,也是这么做的。一有时间,詹传德就穿梭在社区的大街小巷里,在辖区群众中“混个脸熟”,一言一语中了解群众的生活状况和需求一一记录下来,有人因此调侃:“德德哥,我们家的事,你比我还记得清楚嘞!”渐渐地,家长里短,大事小事,大家就总会想起这位白发民警,因为群众知道:找德德哥,靠谱!

下足“绣花针” 充当“解铃人”

在社区工作中,詹传德也是调解纠纷的一把好手,用实际行动实现“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”。

4月24日,辖区居民柯女士焦急地向詹传德求助,称其早上因家庭琐事与丈夫李某发生争执,期间其丈夫情绪十分激动,扬言要轻生后便夺门而出,且手机已经关机。得知这一情况后,詹传德一面安抚柯女士的情绪,一面调取其丈夫离家后的视频监控,最终在熊家境景区找到了李某。

“夫妻之间哪有不吵架的,人的上下嘴唇还时常有个磕碰呢,相互之间多沟通、多理解......”在将李某送回家的途中,他以过来人的经验安抚李某情绪。另一边,詹传德又趁热打铁,当起双方沟通的桥梁,在他的走心劝说下,这对年轻夫妻看到了各自存在的问题,最终和好如初。

“看到他们幸福的模样,我觉得值了!”一连几个小时的分头劝说,詹传德忙得一口水都来不及喝,看到双方从最初的剑拔弩张,到后来的相拥而泣,他内心感到比吃了蜜还甜。

无论是家庭矛盾、邻里纠纷,詹传德总是在勤字上做功夫,坚持腿勤、手勤、嘴勤、脑勤的“四勤”工作法,总能让社区工作事半功倍。为了能了解辖区情况,便于警民交流,詹传德还加入社区居民群,网名就叫“德德哥”,只要一发现有矛盾冲突的苗头,他就及时“管事儿”。

今年以来,詹传德用心用情为居民排忧解难,化解矛盾纠纷40余起,有力维护了辖区和谐稳定。

拧紧“安全阀” 编织“平安网”

“只要我们将各类宣传常挂嘴边,反复提,反复说,总能将一些有用信息说到群众心坎,帮助他们预防。”群众的安危时刻牵动着詹传德的心,为了提高居民的防范意识,一有空闲,他就下社区开展各类宣传。

他是居民口中“闲不住的德德哥”。碰上居民三五个坐在门口唠家常,他便见缝插针的说安全,走到宣传展板前跟驻足的群众细说案例,根据社区不同群体组织开展禁毒、防溺水、反诈等宣传讲堂,再不定时深入辖区重点部位开展安全宣讲......

3月7日,他到辖区玉山石化加气站开展安全检查,同时对企业职工如何检查灭火器、使用口诀及注意事项等进行详细讲解,进一步提升从业人员的安全意识。

“毒品这东西一点都不能碰!”“沾上毒品必将毁灭自己、祸及家庭、危害社会。”6月的一天,在小区某休闲区,詹传德拿着禁毒宣传单结合真实案例,提醒居民提升拒毒、防毒意识。

“不要随意相信陌生电话和网上信息,不听不信不转钱,大家凡是接到涉及钱款交易的陌生来电一定要第一时间联系我。”7月里,在铜鼓地社区里,詹传德在一个反诈宣传展板前向周围群众开展反诈宣讲。

“为群众办实事、办好事,就能收获群众信任和认可,这份信任和认可,就是我的追求!要是我的‘婆婆嘴’能让换来群众心底的安全感,我乐此不疲!”只要一有人问詹传德为何能如此坚持不懈,他总是这般回答。

写在最后

无论时光走的快或慢,在詹传德看来,“从人民群众中来,到人民群众中去”的每一帧画面,都是带着夏日光晕的小美好。

如今,已年近六十的詹传德,身上始终都带着一股子干劲儿,他说他的小本子上还记着好多事儿要去办;

他说他现在基础已经打牢了,有能力去为辖区老百姓做更多的事儿了;

他说他对职业、对岗位充满着憧憬与想象,因为他始终牢记:“为老百姓干事儿,最光荣!”