关于对外卖骑手加强安全管理提案的答复

（此件主动公开）

曾龙委员：

您提出的“关于对外卖骑手加强安全管理提案”已收悉。首先，衷心感谢您对黄石市交通管理工作的关心与支持。您的提案中针对当前外卖骑手安全驾驶的问题，提出了切实可行的建议，对我们进一步优化管理具有重要参考价值。经认真研究，现答复如下：

    一、关于提案建议的积极意义

您提出的三项具体建议（一是加大执法力度，规范外卖领域车辆违法行为；二是落实主体责任，建立警企协作机制；三是定期开展交通安全教育，提升从业人员安全意识），对规范外卖骑手安全驾驶，减少道路事故的发生，营造良好交通秩序环境具有重要作用。

二、关于当前工作推进情况

（一）开展两车整治，规范交通秩序。为全力确保群众出行安全，交通管理支队继续加大路面管控力度，一是结合外卖配送的规律特点，打破常规管理，科学安排勤务，将主要警力部署到主要路口、路段，采取突击检查、错时检查、巡回检查等举措，加大对外卖车辆逆行、闯红灯、不按规定佩戴头盔、不按规定车道行驶、涉牌涉证等交通违法行为的查处，确保发现一起，处罚一起，营造严查重管的氛围，有效净化道路交通环境。二是针对一些背街小巷，加大铁骑、巡逻人员的巡逻力度，为了提升见警率和整治力度，巡逻时一旦发现外卖车辆有交通违法行为，及时给与查处和安全教育。今年以来，全市共计查处电动车逆行2393起，闯红灯3518起，不佩戴安全头盔19085起。

（二）压实企业主体责任，提高准入门槛。一是压实企业的主体责任。要求企业落实主体责任，强制骑手保险覆盖，平台需为骑手购买高额意外险及第三者责任险，覆盖交通事故损失、设立“交通安全基金”，用于事故紧急垫付与骑手救助，对企业内的所有配送车辆信息登记入册制作台账，并定期进行安全技术检测，同时落实配送人员自身对车辆的管理责任，督促引导配送人员安全行车的责任意识。加大对辖区“外卖”车辆交通违法的整治，并对有违法交通行为的“外卖”骑手，交警部门定期将数据上传给对应企业，并要求给与相应的教育与处罚。二是提高企业的准入门槛。督促企业注重招聘高素质、有交通安全意识的人员，不可重利益而忽视交通安全可能带来的一系列隐患，同时对员工上岗前进行交通安全教育，确保员工有一定的安全意识才能上岗。

（三）强化宣传教育，营造整治氛围。一是有针对性的提升“外卖”骑手安全意识。为加强外卖骑手交通安全意识，交管支队多次组织交通安全宣传活动，并对未能如期参加培训骑手，上报给对应企业，让平台加强对未参会“外卖”骑手加强安全监管。二是利用广播、报纸、网络、电视等各类媒体，广泛开展交通安全法律法规宣传。同时，邀请记者随警作战，跟踪报道严重交通违法行为和典型案例，揭示交通违法的危害性，加强整治成果，营造浓厚的整治氛围，形成不敢违法不愿违法的行为自觉。三是加大对“外卖骑手”面对面安全教育，在日常交通整治行动中，坚持处罚与教育相结合的原则，在处罚的同时做好教育疏导，动之以情、晓之以理，努力实现法律效果和社会效果的有机统一。

三、下一步改进计划

从政策法规完善、企业主体责任落实、骑手安全意识提升、科技手段应用及社会共治格局等方面入手，构建多维度、立体化的管理体系，力求从根本上改善外卖行业的交通安全管理质态，外卖配送行业交通安全管理实现从“速度优先”向“安全优先”的转变，平衡效率与安全，保障骑手、公众及城市交通的整体利益。

分管领导姓名：林海东      

经 办 人姓名：赵武举      

                              2025年7月9日