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调走矛盾调顺民心“三室联调”激活基层治理新动能

来源:黄石市公安局      时间:2025-05-14 10:47

(通讯员 熊静怡 胡印情/摄)“江警官,多亏你们及时帮忙,现在我们家庭关系好多了。”不久前,大冶市还地桥镇北泉村村民姜女士对回访的民警及村干部连声道谢。原来,姜女士因长期照顾患病丈夫引发家庭危机,调解团队既进行心理疏导,又协调民政部门落实护理补助,最终让濒临破裂的家庭重归和睦。

走进大冶市公安局还地桥派出所的调解室,一本记载着数百起案例的调解档案格外醒目。面对警力有限与治理需求增长的矛盾,还地桥派出所主动求变,创新“三室”联调法(即还地桥派出所综合指挥室、驻派出所调解室、村“乡贤”调解室),三室互动又互补,化解矛盾保稳定。去年以来,还地桥派出所成功调处矛盾纠纷共618起,矛盾化解率达到99%。

还地桥镇作为大冶市最大的乡镇,人口多,人员构成复杂,民警矛盾调处任务繁重。为确保隐患在第一时间发现、矛盾在第一时间调处,还地桥派出所综合指挥室开展每日情报研判,指导辖区矛盾纠纷分流化解、风险隐患排查化解等工作。人民调解委员会、镇综治办驻派出所调解室、“乡贤”调解室人员与民警一起开展调解工作,力争在最前沿化解矛盾纠纷。

“有事好商量,大家都别着急,坐下来喝杯清茶,好好聊一聊……”4月中旬,在还地桥镇下堰村“乡贤”调解室,驻村辅警、村干部和村理事会成员联合为村民黄先生与邻居王先生开展调解工作。原来,两家因宅基地边界划分问题引起纠纷,僵持不下,经过政策宣传及联动调解,最终双方达成一致意见,两家人握手言和。“每个村动员离退休干部、理事会成员以及村湾‘德高望重者’进驻,运用‘祠堂+乡贤’调解模式,目的就是让矛盾纠纷在源头化解。”还地桥派出所所长於祥友说。

警力有限,民力无穷。如何调动社会各方力量参与社会治理?还地桥派出所还创新了积分制考核制度,对驻村辅警进行一事一奖,全镇38个村(社区)驻村辅警专职化率在全市率先达到100%。同时,发动社会群防群治力量参与社区治理,成立5支治安义务巡逻队,并成为大冶市首批组建“义警”的派出所,采取“社区民警+专职辅警+平安义警”的模式,成功打通服务群众的“最后一公里”。而作为还地桥临空经济区的所在地,服务中心工作、护航经济发展成为了还地桥派出所的新课题和新任务,该所又推行“项目警官制”,由各民警分别包联服务辖区重点企业及多个在建重点项目,梳理排查项目困难问题,逐项帮助解决,近年来,该所已及时化解企业各类矛盾纠纷22起。

“一心三室”联勤工作机制,“警格+网格”联动,“矛盾纠纷攻坚克难小组”……与还地桥派出所创新的“三室”联调法一样,大冶市公安局积极推进派出所主防工作,基层派出所注重源头调解矛盾纠纷,促进调解矛盾方法“遍地开花”,今年以来该市矛盾化解率达99.8%。