辅警杨琪左脚骨裂仍坚守接警岗位 她说：能帮助这么多人很值得

                             杨琪左脚骨裂，打着石膏仍坚守接警岗位。通讯员 吴刚 摄

   （通讯员 王佳）“请问您叫什么名字？”“请保持电话畅通，我通知交警与您联系……”6月22日上午11时许，在黄石市公安局情报指挥中心，辅警杨琪熟练地接听着报警电话，耐心引导报警人提供所在位置、现场情况等信息，并迅速精准调警，及时处理警情。在短暂的没有来电的时间，杨琪关注着9名组员的接警情况，帮助解决问题，并为新来同事答疑解惑。

从较远的地方看去，杨琪和身边接警的同事并无不同，但一走近，就能发现她的左腿是一直平放在身体侧边的一张椅子上的，小腿到脚底部分打着石膏，缠着厚厚的绷带。这样的工作状态已经半月有余，虽然坐着不舒服，但工作起来的杨琪不以为然，似乎忘记了伤痛。

左脚骨裂，仍坚持上岗

34岁的杨琪，2016年进入黄石市公安局，一直从事接警员工作，目前是中心4个接警班组的班长之一。

“有担当”是情报指挥中心主任钟宁对杨琪的评价，他说有杨琪带班，自己非常放心，也为她的敬业奉献所感动。

今年6月初，杨琪休息日在家时不慎摔了一跤，导致左脚脚踝骨裂。到医院检查治疗后，医生要求她卧床休息两个月，但考虑到中心每日接警量1200余个，反电诈预警劝阻300多个，班组9名组员休息日也有自己的事情需要处理，她没有一丝犹豫，转身告诉家人自己要坚持上班。

“他们也担心我，劝我请假休息一段时间，但我跟他们说如果我请假了，组员如果生病或者家里有事就无法休息，而且我主要是坐着接听电话，脚受伤了对工作影响不大。”杨琪说，一开始家人是反对她立即返岗的，但在她的坚持下，家人同意了，并对她的工作予以了最大的支持：为了照顾孩子，母亲搬到了她家，每日接送还不满5岁的儿子上下幼儿园；家住花湖且工作地点在家附近的丈夫，在她的工作日，提早出发送她到单位后再返回工作，待其下班后，又来接她回家。

6月18日，杨琪接到一名女子的报警电话。对方称自己是外地人，因为分手不想活了，也不告知具体地址。时间就是生命，杨琪一方面根据报警人电话查出其大致位置，迅速调度团城山派出所和人民广场快反组民警出警寻找；另一方面，凭借工作经验，以朋友的语气，继续与报警人聊天，对其进行心理疏导，进而得知其衣着特征，及时告知出警民警。很快，民警在杭州东路长湾路段磁湖边找到了欲跳湖轻生的报警人，成功避免了悲剧的发生。

父亲病危，休息日往返两地照顾

作为接警班组班长，除了日常接警，杨琪还承担着辅助领导、带领班组的任务。工作中，她一方面做好传帮带工作，对所在班组接警员，手把手教业务，面对面传技巧；另一方面敢抓敢管，身先士卒，凡事冲在前、干在前。

“虽然班长受伤了，但她每次都来得很早，从不迟到早退。”今年6月2日才入职的卢星宇，是杨琪班组的新组员，她对杨琪的第一印象非常深刻。原来，第一次见到杨琪时，行动不便的杨琪正利用带轮的椅子移动到接警台座位，“当时我就觉得这份工作一定非常有意义，让她如此坚持。”

之后，卢星宇一直跟着杨琪学习业务知识，在她的眼中，杨琪是一个待人温柔，工作非常认真负责的人，看着她带伤坚持工作，她也深受触动。

杨琪对待工作尽职尽责的表现远不止脚受伤后仍坚守岗位这一件事。

2年前，杨琪的父亲被确诊患有胰腺癌，一直在武汉接受手术、化疗等治疗。为了不影响工作，身为家中独女的杨琪没有向领导讲困难，而是全部利用休息时间对父亲进行护理、照料。

上白班时，杨琪在下午五点二十五下班后就赶往黄石北站，乘车前往武汉，看望、照顾父亲，让一直在医院陪护的母亲休息休息；上夜班时，杨琪则在下午五点二十五之前，从武汉赶回黄石，一直工作到次日早上完成交接班后，再乘车前往武汉。

就这样，父亲因病去世前近两年时间里，杨琪往返黄石、武汉两地，兼顾工作和生活，并尽全力将二者做到最好。

“她很为别人着想，凡事都带头干，很少因为自己的私事请假，我们班组在她的影响下，非常团结，工作劲头也很足，大家的心都在往一处使，就是想把工作做得更好，帮助更多有需要的人。”副班长黄倩在班组中跟杨琪共事时间最长，她说在杨琪的带领下，整个班组的凝聚力越来越强。

自2019年担任班长，截至今年5月，杨琪所在班组已连续9个月在中心考核中排名第一，去年还荣获了“中心年度优秀班组”称号。因工作成绩突出，杨琪本人多次受到市局领导表扬，还被评为2020年度全市公安机关优秀辅警，并被市局党委吸收为入党积极分子。

“从事接警工作以来，我最大的感受就是原来自己能帮助这么多的人，所以自己辛苦一点也觉得没什么，都是值得的。”杨琪说。